Публічна оферта
Редакція від 25 вересня 2026 року
Умови купівлі одягу й спорядження в інтернет-магазині ARVENA. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з ними.
1. Продавець
- Продавець: ФОП Чумак Захар Михайлович, РНОКПП 3049022936, адреса: м. Хмельницький, вул. Івана Пулюя, буд. 5, кв. 93. Інтернет-магазин: ARVENA (далі — Сайт).
- Цей документ є публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
2. Основні поняття
- Покупець — дієздатна фізична особа, фізична особа — підприємець або юридична особа, що оформлює замовлення на Сайті.
- Товар — одяг, взуття, спорядження та інші товари, представлені на Сайті.
- Замовлення — обрані товари, контактні дані, спосіб оплати й доставки.
3. Укладення договору
- Акцептом оферти є оформлення замовлення на Сайті (через кошик або «Купити в 1 клік»), телефоном чи в месенджері.
- Договір вважається укладеним після підтвердження замовлення менеджером. Якщо товару фактично немає в наявності, Продавець повідомить Покупця й запропонує очікування, заміну або скасування замовлення.
4. Ціна та оплата
- Ціни на Сайті вказано в гривнях. Ціна фіксується в момент оформлення замовлення. Закреслена ціна та відсоток знижки показують різницю з попередньою ціною товару.
- Оплата: при отриманні (накладений платіж Нової Пошти) або переказом на рахунок Продавця за реквізитами, наданими після підтвердження замовлення.
5. Доставка
- Доставка здійснюється Новою Поштою за тарифами перевізника. Товари в наявності відправляються в день підтвердження замовлення; строки для товарів «під замовлення» погоджуються з Покупцем.
- Право власності й ризик випадкового пошкодження товару переходять до Покупця в момент отримання посилки. Перевіряйте посилку у відділенні в присутності працівника перевізника.
6. Повернення та обмін
- Повернення й обмін товару належної якості — протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», крім товарів із Переліку, затвердженого постановою КМУ № 172. Порядок описано на сторінці «Обмін і повернення».
7. Відповідальність
- Зовнішній вигляд товару на фото може незначно відрізнятися від реального через налаштування екрана чи зміну постачальником оформлення без зміни характеристик. Фото в інтер’єрі чи на моделі ілюструють використання товару.
- Покупець відповідає за законність використання придбаних товарів. Продавець не продає зброю та її основні частини.
- Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.
8. Контакти
- ФОП Чумак Захар Михайлович, РНОКПП 3049022936, адреса: м. Хмельницький, вул. Івана Пулюя, буд. 5, кв. 93. Телефон: +38 (093) 602-14-96. Звернення приймаємо також у Viber, Telegram і WhatsApp.