Політика конфіденційності
Редакція від 25 вересня 2026 року
Які дані потрібні ARVENA, щоб виконати ваше замовлення, і як ми їх захищаємо. Ми не продаємо персональні дані.
1. Хто відповідає за дані
- Володілець персональних даних — ФОП Чумак Захар Михайлович, РНОКПП 3049022936, адреса: м. Хмельницький, вул. Івана Пулюя, буд. 5, кв. 93. Політика діє для Сайту ARVENA, форм замовлення та зворотного зв’язку.
2. Які дані ми збираємо
- Контактні дані: ім’я, телефон, обраний месенджер.
- Доставка: місто, відділення чи поштомат Нової Пошти або адреса, дані отримувача.
- Замовлення: товари, розміри, сума, спосіб оплати, статус.
- Звернення: повідомлення з форм Сайту та листування в месенджерах.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою й браузера, переглянуті сторінки, cookies, джерело переходу.
- Ми не отримуємо й не зберігаємо дані платіжних карток.
3. Навіщо
- Оформити, підтвердити, доставити й супроводити замовлення; відповісти на запитання; передзвонити на ваш запит.
- Запобігти шахрайству й зловживанням, забезпечити роботу та безпеку Сайту.
- Покращувати асортимент і Сайт на основі знеособленої статистики.
4. Кому передаємо
- Перевізнику (Нова Пошта) — дані, потрібні для доставки.
- Постачальникам технічних послуг (хостинг, сервіси статистики, месенджери) — лише в обсязі, потрібному для їхньої роботи.
- Державним органам — лише у випадках, передбачених законом.
5. Зберігання
- Дані замовлень зберігаються стільки, скільки потрібно для їх виконання, гарантійного обслуговування та вимог податкового обліку. Звернення без замовлення — до 1 року.
6. Cookies
- Cookies потрібні для роботи кошика, списку обраного та статистики відвідувань. Ви можете вимкнути їх у налаштуваннях браузера, але частина функцій Сайту може перестати працювати.
7. Ваші права
- Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які дані про вас зберігаються, виправити чи видалити їх, відкликати згоду на обробку.
- Для цього напишіть нам у месенджер або зателефонуйте: +38 (093) 602-14-96.