Обмін і повернення
Не підійшов розмір або модель — обміняємо чи повернемо гроші протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови
- Повернути або обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів з дня отримання, не враховуючи день покупки.
- Товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, ярлики, пломби й оригінальну упаковку.
- Потрібен документ про покупку: чек, накладна або номер замовлення.
Що не підлягає поверненню
- Відповідно до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою КМУ № 172: натільна білизна, шкарпетки й панчішно-шкарпеткові вироби, товари для санітарії та гігієни, медичні вироби (аптечки, турнікети, бинти) з порушеною упаковкою.
- Товари, виготовлені або підібрані під ваше індивідуальне замовлення (нашивки з іменем, пошив за розмірами).
Як повернути
- Напишіть нам у Viber, Telegram чи WhatsApp або зателефонуйте: +38 (093) 602-14-96. Вкажіть номер замовлення й причину.
- Надішліть товар Новою Поштою — менеджер підкаже адресу.
- Кошти повертаємо протягом 7 днів після отримання товару: на картку за вашими реквізитами.
- Зворотну доставку сплачує покупець, крім випадків браку або нашої помилки (не той розмір, колір чи модель).
Гарантія
- На товари діє гарантія виробника. Якщо виявився виробничий брак — безкоштовно замінимо товар, відремонтуємо або повернемо гроші.